Erreurs de validation sur le site livraison
Lorsque les utilisateurs créent des mouvements sortants dans OpenBoxes, il se peut qu'ils terminent le processus de prélèvement mais qu'ils attendent pour expédier l'article livraison. Pendant le temps d'attente, des modifications peuvent avoir été apportées à l'inventaire prélevé. Si cela se produit, les utilisateurs verront une erreur et ne pourront pas expédier le mouvement sortant livraison.
Pour expédier un mouvement sortant précédemment créé, allez dans la page d'accueil du site. sortant livraison page de détails > cliquez sur Modifier. Vous accédez alors à la page de sélection du site livraison , où vous pouvez expédier le site livraison ou apporter les modifications nécessaires. Sur la page Choisissez cliquez sur Suivant. Si des modifications ont été apportées à l'inventaire prélevé précédemment, par exemple un comptage de stock entraînant un faible stock ou une rupture de stock, ou un rappel, les utilisateurs verront apparaître un message d'erreur. Le message d'erreur indiquera également le produit concerné par l'erreur.
Dans la capture d'écran ci-dessous, le message d'erreur indique que le code produit 11874 n'est plus valide et doit être modifié.
Les utilisateurs peuvent résoudre ce problème de deux manières :
A. Modifier sous la colonne de sélection
S'il y a un petit nombre de postes dans le site livraison, vous pouvez utiliser cette méthode pour modifier un produit à la fois.
- Nous pouvons modifier la quantité de produits à partir de la page Modifier. Sous la colonne Modifier le choix, cliquez sur Modifier. Cela ouvrira une boîte de dialogue Modifier le choix.
- Dans la boîte de sélection éditée, vous verrez la quantité disponible (1) et la quantité disponible (2). Cela nous aidera à choisir la bonne quantité pour l'envoi à livraison.
- Dans la capture d'écran ci-dessus, la quantité disponible est de 0, j'ai donc modifié la quantité prélevée (3) en 0.
- Ensuite, nous pouvons choisir un code de raison (4) pour expliquer pourquoi nous avons modifié la quantité prélevée. Pour en savoir plus sur les codes de motif, veuillez consulter le site Outbound livraison - Edit .
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous avez effectué les modifications de quantité nécessaires sur les postes requis, vous pouvez avancer dans le processus pour marquer le site livraison comme expédié.
B. Naviguez vers la page d'édition
Si vous obtenez une erreur pour un livraison avec plusieurs articles (comme un livraison créé à partir d'une liste de stock), ce processus sera plus facile à réaliser. Cela nous permettra d'apporter des modifications à plusieurs produits en même temps.
- Cliquez sur le bouton Précédent en bas à gauche de la page. Vous accéderez ainsi à la page de modification de l'adresse de sortie livraison.
- Sur la page Modifier, nous pouvons examiner plusieurs éléments pour identifier les postes présentant des erreurs et les modifier.Vous trouverez ci-dessous la description des champs marqués dans la capture d'écran.
- Cela nous montre combien d'éléments doivent être modifiés.
- Cette page nous montre également la quantité en stock et la quantité disponible.
- S'il existe des substitutions disponibles pour les éléments qui doivent être modifiés, les substitutions peuvent être choisies pour répondre à la demande. Pour en savoir plus sur les substitutions, veuillez consulter le site livraison - Modifier.
- Sur la base de la quantité disponible, nous pouvons modifier la quantité qui sera incluse dans l'envoi livraison. Pour le code produit 10059, j'ai ajouté 200 dans le champ Quantité révisée.
- Nous pouvons sélectionner un code de motif pour expliquer pourquoi une quantité différente a été incluse dans l'envoi livraison au lieu de la quantité demandée.
- Une fois que nous avons apporté des modifications à tous les postes requis, nous pouvons cliquer sur Suivant.